Согласно исследованию качества медицинского обслуживания в России, проведенному Финансовым университетом при правительстве РФ, 69% жителей Казани довольны здравоохранением. При этом 29% казанцев сталкивались с подачей исков в суд в связи с врачебными ошибками, 20% обращались за медицинской помощью в другие регионы РФ и 25% сталкивались с проблемой покупки дорогого лекарства.

Эксперты также отмечают что в 2016 году доля тех, кто пользуется услугами государственной медицины, выросла до 72%.

Исследования прошли в 38 крупных и средних городах России, где около двух третей населения полностью или в основном довольны тем обслуживанием, которые они лично получают. Самые высокие значения качества работы системы здравоохранения в Грозном (74%), Тюмени (74%), Пензе (71%), Томске (67%) и Казани (69%).