Татцентр
Татцентр Мы В Контакте Мы в facebook Мы в Twitter Подписка на новости

ЦИПР-2017 в Иннополисе

Пойдете ли Вы на матчи Кубка конфедераций в Казани?
5%Да
71%Нет
6%Собираюсь
18%Уеду из города подальше
Все опросы

В разделе "Мнения" Делового центра РТ - интернет-портала TatCenter.ru публикуются авторские статьи на актуальные темы, предоставленные экспертами портала. Мнения авторов, опубликованные на портале, могут не совпадать с мнением редакции TatCenter.ru.

Авторы выражают собственное мнение и не берут на себя ответственность за действия, предпринятые на основе данной информации. Позиция авторов выражается с учетом ситуации на момент публикации статьи и может меняться в зависимости от появления новой информации на рынке, который они рассматривают. По всем вопросам размещения информации в разделе "Мнения" Вы можете обращаться в редакцию портала info@tatcenter.ru

"Не надо ассоциировать преступление с профессией коллектора"

13.04.2016 законопроект о коллекторах коллекторы взыскание долгов мнения

Первое чтение прошел в Госдуме РФ так называемый закон о коллекторах. В новом выпуске спецпроекта TatCenter.ru "Мнение" член Совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Ян Арт рассказывает, за чьи деяния отдувается сегодня профессиональное сообщество коллекторов и почему нельзя связывать преступление с профессией взыскателя долгов.

Депутаты Госдумы на пленарном заседании во вторник, 12 апреля большинством голосов поддержали в первом чтении законопроект "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов". Документ, напомню, регламентирует работу коллекторов при взыскании.

Предполагается, что регулирование и контроль над этой деятельностью будет осуществлять орган, уполномоченный правительством, он же будет вести реестр коллекторских агентств. Пошлина за организацию коллекторской деятельности вырастет в 10 раз - с 10 тыс. до 100 тыс. рублей. Штраф за нарушение регламента взаимодействия взыскателя с должником в случае принятия законопроекта будет увеличен также в 10 раз - до 2 млн рублей.

Законопроектом запрещается неправомерное причинение должнику вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам, в том числе путем их размещения в интернете, в жилом помещении, доме, по месту работы должника. Устанавливается максимальное количество звонков, смс-сообщений должнику в течение дня, недели, месяца и т.п.

Не секрет, что законопроект вносится именно сейчас под влиянием истерии, которая присутствует в информационном поле вокруг коллекторов последние месяцы.

Но, надо признать, эта версия законопроекта - далеко не самая худшая на фоне многочисленных популистских предложений, порой абсолютно оторванных от реальности. Некоторые из предложений, например, "запретить коллекторов", говорят о том, что наши законодатели часто вообще не думают о естественных процессах общества.

Если кто-то забыл: давать в долг и соответственно взыскивать долги - процессы, которые существуют тысячелетиями. Понятно, что они будут существовать и дальше, вопрос только в том, каким образом - на "черном" рынке или легально.

Запрещать кредитору напоминать должнику, что долги надо возвращать - глупо. Думать, что должник никогда не будет забывать о долге - тоже глупо. Позиция - вы одалживайте, но если должник деньги не возвращает, его не тревожьте и все решайте исключительно через суд - выглядит опять-таки глупо и является абсолютно популистской.

В нашей стране коллекторы долго вообще никому из законодателей были не нужны. Рынок развивался сам по себе. Это привело к тому, что на нем возникло много "коллекторов", которые работают без правил.

Так что действительно профессиональное сообщество коллекторов законопроект приветствует. При всем прессинге на отрасль, не может не радовать тот факт, что в России рождается, наконец, документ, который регламентирует сферу деятельности, задевающую очень большое число людей.

По моему глубокому убеждению, профессиональная деятельность коллекторов должна лицензироваться, регулироваться, в том числе обязательным членством в саморегулируемой организации, закон о которых на финансовых рынках вступил в силу в России с января этого года. Сегодня СРО формируют многие рынки, главное, чтобы и на рынке коллекторских услуг они не были формальностью. 

В России, к сожалению, до сих пор нет четкого понимания, кто такой коллектор. Сегодня это и профессия, и агентства, и отделы взыскания при банках или МФО... И как каждый из них ведет себя в общении с должником - большой вопрос. И если сотрудники банков и профессиональных агентств, которые дорожат репутацией, связаны определенными рамками, то сотрудники микрофинансовых организаций - нет. Вспомните последние случаи, "благодаря" которым о коллекторах стали говорить в негативном контексте - во всех этих случаях речь идет о сотрудниках МФО.

Складывается ситуация, когда беспредельничают сотрудники МФО, а отвечает за это все профессиональное сообщество.

Давайте не будем всех подряд называть коллекторами, а внимательно посмотрим, сотрудники организаций какого именно сегмента финансового рынка стали причиной очередного скандала.

Есть еще один момент, связанный в целом с законодательным регулированием именно этого вида деятельности. Если завтра представитель любой другой профессии, к примеру, водитель автобуса, не дай бог, совершит что-то аналогичное случаям, в которых упоминаются "коллекторы" - изнасилования, угрозы, давление - России что, нужен будет "закон о водителях автобусов"? Нет. Надо просто брать мерзавца и судить его по УК РФ.

Зачем связывать, ассоциировать преступление с профессией? Коллектор - это профессиональная работа по взысканию долгов, если человек на этой работе совершает преступление, сажайте мерзавца в тюрьму.

Даже угроза и психологическое давление - это уголовная ответственность. Депутаты кричат: надо запретить коллекторов, потому что они совершают преступления... Преступления совершают представители всех профессий, надо в таких случаях обильно применять уголовное законодательство.

Вернемся к самому законопроекту. Очевидных минусов у него я пока что не вижу. Есть общая болезнь всех законов в РФ - процедурная неопределенность. Надо конкретно и максимально четко прописывать в законе действия коллекторов. Должна быть детальная проработка запретов, "флажков", за которые нельзя выходить. Нужна процедурная определенность коллекторской деятельности. Если она будет - закон будет работать.

А в идеале, коллектор должен быть не формальным взыскателем, а финансовым консультантом, который вместе с должником ищет пути выхода из долговой ямы. Это выгодно всем сторонам процесса. 

Вице-президент Ассоциации региональных банков России,

член Совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств

Ян Арт

специально для TatCenter.ru*

Ранее в проекте:
Вячеслав Зубаков: "Где акциз порылся?"

 

 

 

*Мнение редакции может не совпадать с мнением автора

Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Эксперты: Арт Ян Александрович
Оставить комментарий



25 мая
Представительства компаний
Архив информации
выберите дату