Каким должен быть PR бизнеса в кризисных ситуациях?

Как организовать работу PR-службы в кризис, как противостоять информационным атакам, а владельцу бизнеса продвигать себя и компанию — ответы дает руководитель PR-отдела ГК «Нэфис» Айгуль Мирзаянова в рубрике «Спорный Вопрос».

ЦИТАТЫ

Когда было мирное время — все было на очень высоком уровне. Но настало время Х, настал кризис, и мы поняли, что PR-службы не справляются с потоком негативной информации, они не знают, как санировать ее, как оздоровить и в каком виде давать ее в прессу… Это общая беда всех предприятий.

Это говорит о неготовности руководства крупных предприятий реагировать на запросы из СМИ. Это самая большая проблема у нас в Татарстане. Иной раз пиарщики просто не могут достучаться до своего руководителя — эти люди дико заняты. Очень часто пресс-службы оказываются последними в списке руководителя, а это очень опасно.

Когда пошла информационная атака, нужно собраться всем службам компании и рассмотреть все шаги. У вас должны быть готовы ответы для СМИ. Если идет первая негативная волна, первое, что вы должны сделать — немедленно собрать пресс-конференцию. Немедленно сказать всю информацию, которую вы на данный момент имеете.

Я понимаю, у банка не было информации, что делать дальше. Был там момент, когда можно было «отловить» этот негатив и остановить вкладчиков, которые понеслись сломя голову туда и парализовали работу банка.

Смотрите полную версию беседы (10 мин):

Новости
29 Марта 2024, 08:06

Каршеринг «Яндекс.Драйв» начал работу в Казани С 28 марта

Жителети и гости Казани смогут воспользоваться новыми кроссоверами.

Каршеринг «Яндекс.Драйв» возобновил работу в столице Татарстана. Машины сервиса доступны для аренды с 28 марта.

О запуске сообщили в Телеграм-канале сервиса. В Казань «Яндекс.Драйв» привез новые кроссоверы Belgee X50. Отмечается, что пробег машин «буквально 500 метров». Взять авто в аренду смогут граждане старше 21 года, имеющие стаж вождения менее двух лет.

Впервые «Яндекс.Драйв» пришел в Казань в 2019 году, однако в 2022 году каршеринг прекратил свою работу в столице РТ. Помимо Казани, сейчас сервис представлен в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: